У меня ошибка в игре, что делать?!

Если в процессе игры вы столкнулись с какой-либо ошибкой, например, невозможностью пройти задание или начать новое, не спешите паниковать!

В первую очередь, обновите страницу с игрой и очистите кэш браузера.
Если проблема сохранилась, то обратитесь в нашу службу поддержки - и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь.

ВНИМАНИЕ! При создании заявки в службу поддержки необходимо заполнить все поля данного окна:

- Правильно введите свой адрес эл. почты, иначе служба поддержки не сможет с вами связаться в случае необходимости.
- Укажите ту тему и тип обращения, которые максимально соответствуют характеру вашего запроса.
- Выберите название игры и площадку
- Игровой ID (как узнать свой игровой ID)
- В графе “Описание” подробно опишите свою проблему - в чем заключается ошибка, какие ваши действия предшествовали ее проявлению и т.д.
- Приложите скриншоты, на которых видна проблема с помощью кнопки “Добавить файл”.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 6
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk