Если вы совершили покупку за валюту социальный сети (ОКи, Голоса, Мэйлики) в игре “Привидения!”, а товар не был начислен, то первым делом необходимо проверить историю транзакций и убедиться, что списание произошло:
Для сети Вконтакте:
Мои Настройки ➡ Платежи
Для сети Одноклассники:
Под вашей фотографией нажмите “Купить Оки”, а затем в появившемся окне выберите пункт “История Транзакций”
Для сети Мой Мир:
Ничего не делайте. Сразу пишите нам :)
Если списание произошло, а товар не был начислен, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки (желтая кнопка под окном с игрой) и приложите к своему сообщению скриншот, подтверждающий, что валюта соц. сети (ОКи, Голоса, Мэйлики) были списана с вашего счета.
Внимание! Если денежные средства были списаны, а ОКи/Голоса/Мэйлики так и не поступили на ваш счёт, то следует обращаться непосредственно в службу поддержки социальной сети.
Служба поддержки Одноклассников