Попробуйте выполнить следующие действия
[Очистить кэш вашего интернет-браузера]
Internet Explorer. Сервис => Свойства обозревателя => Во вкладке «Общие»: Удалить...
• Opera. Инструменты => Настройки => Вкладка «Дополнительно» => История => Выбираете «Дисковый кэш» и нажимаете очистить.
• Mozilla Firefox: Инструменты => Настройки => Вкладка «Дополнительные» => Вкладка «Сеть» => Очистить сейчас.
• Google Chrome: Параметры => Вкладка «Дополнительные настройки» => Очистить историю... Или специальной программой - их представлено большое множество в интернете.
[Обновить flash-player]
Ссылка: Flash Player
• В списке вам необходимо будет выбрать ваш интернет-браузер и операционную систему.
Внимание! Если вы пользуетесь браузером Google Chrome, то необходимо обновить сам браузер. В данном случае обновление только плеера не поможет (новую версию браузера лучше скачать и установить поверх старой).
[Обновить свой браузер, путем скачивания последней версии]
• Важно! Нужно именно скачать сам браузер и установить. Также, вы можете установить другой интернет-браузер: