Почему пропадает интернет-подключение?

Просим Вас обратить внимание, что подобная проблема чаще всего возникает из-за слабого интернет-соединения. Чтобы избежать подобной ситуации, мы можем порекомендовать Вам следующее:


1. Убедитесь, что в данный момент Ваше устройство подключено к сети интернет, и что подключение стабильно. Даже если индикатор сети показывает хороший сигнал, это не гарантирует стабильность соединения в случаях, если сеть перегружена или в ее работе наблюдаются какие-либо неполадки.
2. Если Вы используете мобильный интернет, подключитесь к сети Wi-Fi. 
3. Попробуйте перезагрузить устройство и снова запустить игру.

Если после выполнения всех инструкций проблема сохранится, проверьте, пожалуйста, как работает интернет-подключение в других приложениях (интернет браузеры и иные игры). Если и в них наблюдаются неполадки, то, скорее всего, проблема заключается в интернет-соединении или устройстве.

В противном случае свяжитесь с нашей техподдержкой и подробно опишите, когда и при каких обстоятельствах Вы столкнулись с данной ситуацией.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 4
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk